Tecnología para la calidad en servicio al cliente,
Cuántas veces hemos escuchado hablar de la calidad en el servicio, cómo debemos cuidar a nuestros clientes, brindar excelente atención, dar más de lo esperado, responder a sus expectativas, etc. Hay que recordar que si nosotros no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo hará por nosotros.
Mientras la industria de los viajes se esfuerza por cumplir con la demanda de un sinfín de mercados en constante crecimiento y evolución, las soluciones de Amadeus permiten a nuestros clientes mejorar su oferta y poder atender las necesidades cada vez más sofisticadas del viajero moderno con una excelente calidad en el servicio.
La sólida estrategia de crecimiento de Amadeus está basada en una filosofía de ayudar a las empresas de la industria de los viajes a alcanzar cada vez a más y más clientes, operar de una forma más eficiente y generar un mayor valor a través de sus procesos de TI y de negocios.
Nuestra tecnología proporciona soluciones eficaces para los retos empresariales más importantes de nuestros clientes (aumentar los ingresos y la productividad, reducir costos, mejorar el servicio al cliente, etc.). Por eso, Amadeus invierte en las soluciones y los entornos operativos más modernos para poder diseñar y desarrollar productos y servicios innovadores.
Tecnología a la vanguardia, que le permitirá competir con las demandas del viajero de hoy, tales como su presencia en internet, disponibilidad inmediata del mayor contenido aéreo a nivel global, las mejores tarifas disponibles, contenido GDS y NO GDS de más de 90,000 propiedades de hoteles; además de herramientas de mid y back office para el control administrativo de su agencia de viajes y por último, CheckmyTrip, una herramienta para que sus clientes puedan tener el control rápido y tiempo real de su itinerario de vuelo.
En conclusión, en Amadeus les ofrecemos las herramientas tecnológicas para que su agencia esté a la altura de los monstruos de internet, dando a ustedes la posibilidad de personalizar su servicio poniendo el ingrediente final: su excelente actitud y servicio.
En Amadeus agradecemos ser su Socio Tecnológico.
Saludos Cordiales
Martha A. Román
Ejecutiva de Ventas
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